Как Битрикс24 может помочь вам во внешнем общении с клиентами и исполнителями

Углубленное изучение Битрикс
  • Как Битрикс24 может помочь вам во внешнем общении с клиентами и исполнителями

    Антон Долганин 31 Марта 2016 8:38 898
    Коллеги, записал небольшой ролик, который демонстрирует функционал для довольно интересного кейса, ради которого стоит пересмотреть свои собственные бизнес-процессы. Уже доступно в коробке в последних релизах. На коробке потребуется настройка MX. Подробнее здесь и здесь.

    Зарегистрировать свой Битрик24.

Сергей Смирнов
31 Марта 2016 11:58
Антон, спасибо, отлично описан кейс.
Давно ждал возможности дать внешним людям э-э... недобитрикс (с) Или, если угодно -  Б24-Lite.
И тут же сама собой напросилась идея развития, которая устранит путаницу в разнотипных контактах
  • Б24 - единое хранилище контактов
Еще несколько мыслей:
  • Хорошо бы дать внешним юзерам возможность управлять оповещениями. Иначе получается спам-машина.
  • Сейчас внешние юзеры получают красивые уведомления, а внутренние - ужасные. Дискриминация, однако.
  • Уведомления и веб-интерфейс Б24-Lite должны иметь адаптивную верстку.
Буду признателен за комментарии.

UPD. Я, разумеется, дал ссылки на каждую идею в сервисе Идея-Битрикс.ру. Публикую и вижу ЭТО:

Ошибка добавления комментария:
Сообщение содержит запрещенный домен ideа.1c-bitriх.ru.
Это как понимать вообще??? Может я не уловил тайного смысла?

UPD2. Удалил ссылки и дописал предыдущий UPD. Система снова ругнулась теми же словами. Некоторое время искал глазами - где же я ссылку не удалил? Потом нашел. Обошел. Предлагаю найти и вам. :D
Антон Долганин
1 Апреля 2016 6:40
Сергей, спасибо. На сайте идей к актуальным горячим вещам особое отношение. Так что, думаю, идеи обязательно рассмотрят.
Ну а тут просто общий фильтр сработал :) достали спамеры.
Сергей Смирнов
1 Апреля 2016 9:13
Антон, чтобы идея стала горячей, ее стоит подогреть голосом гуру.
Если она того заслуживает, разумеется.  8)
Поскольку тут ссылки давать нельзя, я кинул их в твиттер.

Я с этими злосчастными уведомлениями ношусь, как с писаной торбой с 13-го года.
Рыжиков со Строкатым от меня, небось, шарахаются, как черт от ладана.
А воз и ныне там.

Я из-за этих уведомлений не могу шефа в Б24 пригласить, - он обо мне плохо думать начнет.
Подключил его, как email-юзера к обсуждению, которое (на мой вгляд) должно быть ему небезынтересно.
Через десяток реплик он пишет, мол, Серега, отключи меня, пожалуйста из этого спама.
А должен иметь возможность отписаться сам. Или включить режим дайджеста, чтобы ему раз в сутки простыня прилетала.
Сергей Смирнов
2 Апреля 2016 21:42
О, уведомления для внешних адресатов стали адаптивными! Ура!
Ждем адаптивный веб-интерфейс.

Вот так это выглядит в мобильной Яндекс-почте:
Screenshot_2016-04-02-20-26-29.png